Termes et conditions

Termes et Conditions – Hôtel Monaco Plage

1. Objet
Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site internet de l’Hôtel Monaco Plage et la réservation de ses services. En utilisant ce site ou en effectuant une réservation, vous acceptez ces conditions.

2. Réservations et Paiement

• Les réservations peuvent être effectuées en ligne, par téléphone ou par e-mail.

• Les tarifs affichés incluent toutes les taxes applicables sauf indication contraire.

• Le paiement peut être exigé à la réservation ou à l’arrivée selon le type de réservation.

• L’hôtel se réserve le droit de refuser ou d’annuler une réservation en cas de non-paiement ou de fraude suspectée.

3. Annulations et Modifications

• Les conditions d’annulation dépendent du type de réservation et sont précisées lors de la confirmation.

• Toute modification ou annulation doit être effectuée par les mêmes canaux que la réservation initiale.

• Des frais peuvent s’appliquer selon les délais et le type de réservation.

4. Séjour et Utilisation des Services

• Les clients doivent respecter le règlement intérieur de l’hôtel et les consignes de sécurité.

• L’accès à certaines installations (piscine, plage privée, spa, etc.) peut être soumis à des règles spécifiques ou des frais supplémentaires.

• Les clients sont responsables de leurs effets personnels. L’hôtel décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol.

5. Accès au Site Internet et Contenu

• L’Hôtel Monaco Plage met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la fiabilité du site.

• Les informations publiées sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis.

• Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale du contenu du site est interdite sans autorisation préalable.

6. Protection des Données Personnelles

• Les données collectées lors de la réservation ou de l’inscription sont utilisées uniquement pour la gestion de votre séjour et la relation client.

• Ces données sont traitées conformément à la Loi n°2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données personnelles au Sénégal.

• Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition en contactant [email / téléphone].

7. Responsabilité

• L’hôtel ne peut être tenu responsable des dommages indirects, pertes ou désagréments subis lors du séjour, sauf en cas de faute prouvée.

• L’hôtel se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre ses services pour maintenance ou raisons de sécurité.

8. Loi Applicable et Juridiction

• Les présentes conditions sont régies par le droit sénégalais.

• Tout litige relatif à l’utilisation du site ou au séjour sera soumis aux tribunaux compétents du Sénégal.